¿Más o Mejor?¿Tú de quién eres?

Vivimos instalados en la cultura del más y nos hemos olvidado de tener como objetivo lo mejor.

Me explicaré.

Fíjate en la empresa en la que trabajas. El objetivo central es conseguir más (ventas, beneficio). Lo que pone nervioso a los jefes, a los accionistas es que se logre menos. Para ellos todo cambiaría si, independientemente de otros factores, se lograra más, porque eso es lo más importante según su criterio.

Más, más y más.  Hasta el infinito, no hay saciedad. La sociedad quiere más.

Prefiero cambiar el más por lo mejor. Prefiero un jefe que me diga que aún tenemos que hacerlo mejor, que así los clientes estarán más satisfechos y que nuestra obligación es hacerlo lo mejor posible. Además, normalmente (no siempre) después de hacerlo mejor vienen más ventas, más dinero.

Pero es muy diferente tener como meta conseguir más que hacerlo mejor. ¿No te parece?

Yo tuve un jefe, Pepe Monserrate, que decía algo así: “Hagámoslo lo mejor posible. Si después no nos sale, nos quedará la conciencia tranquila. Y si nos sale, estaremos todos encantados”. La gente (yo entre ellos) como motos, oiga.

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Categoría: General